La alternativa a B2Chat con IA incluida desde el primer plan
B2Chat es una plataforma colombiana sólida para centralizar conversaciones en equipo. El problema está en el modelo de precios por módulos: el plan Básico arranca en $33/mes, pero sin WhatsApp incluido. Agregar WhatsApp sube la factura a $105/mes, y si necesitas el asistente de IA hay que sumar un add-on de $86/mes adicionales — el costo real ronda los $191/mes en facturación mensual. LabsChats incluye agente de IA, CRM y 18+ canales en un solo precio desde $99/mes con plan anual, implementación en 48 horas y garantía de 7 días con devolución del 100%.
LabsChats vs B2Chat, frente a frente
Lo que pagas y lo que recibes en cada plataforma, sin letra pequeña.
| Característica | LabsChats | B2Chat |
|---|---|---|
| Precio desde (mensual) | Desde $99/mes (plan anual) | $33/mes (sin WhatsApp incluido) |
| IA incluida en el precio base | Sí, agente IA en todos los planes | Aparte: add-on desde $86/mes |
| Soporte humano en español | Sí, equipo en Centroamérica | Sí, equipo en Colombia |
| Canales conectados | WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, TikTok, web y 18+ canales | WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, web |
| CRM incluido | Sí, contactos + embudos + multiagente | Parcial (bandeja compartida + contactos) |
| Implementación | 48 horas, incluida en el plan anual | No publicada |
| Garantía | 7 días con devolución del 100% | No publicada |
| Prueba | Garantía de 7 días desde el día 1 | Sin prueba gratis documentada |
| Mercado foco | Pymes de Latinoamérica, en español | Empresas de Colombia y LATAM |
Precios verificados: junio 2026
Cuándo elegir B2Chat
- Si solo necesitas una bandeja compartida para tu equipo y no te interesa automatizar con IA.
- Si tu operación ya depende de integraciones específicas de B2Chat.
- Si prefieres contratar con un proveedor establecido en el mercado colombiano.
Cuándo elegir LabsChats
- Si quieres IA atendiendo y vendiendo 24/7 sin pagar módulos adicionales: viene incluida en todos los planes.
- Si quieres saber exactamente cuánto pagarás cada mes: un solo precio con WhatsApp, IA y CRM adentro.
- Si necesitas arrancar rápido: implementación en 48 horas, incluida en el plan anual.
- Si quieres decidir sin riesgo: 7 días de garantía con devolución del 100%, sin preguntas.
Precios lado a lado
B2Chat Básico comienza en $33/mes, pero ese precio no incluye WhatsApp: al agregar el canal de WhatsApp Business el plan sube a $105/mes. Si además necesitas automatización con IA, el asistente de IA es un add-on de $86/mes extra — llevando el total a aproximadamente $191/mes en facturación mensual (o ~$153/mes si se factura anualmente). LabsChats Flex incluye WhatsApp, IA, CRM y 18+ canales por $125/mes en facturación mensual o $99/mes con plan anual. Comparando ciclos equivalentes: si ambos se facturan mensualmente, la diferencia anual ronda los $792 a favor de LabsChats ($191 vs $125); con plan anual en ambas plataformas, la diferencia es de aproximadamente $648 al año ($153 vs $99).
Precios verificados: junio 2026
Mira también: CRM para WhatsApp · Guía de precios de WhatsApp API
Preguntas frecuentes
¿Puedo migrar de B2Chat a LabsChats sin perder mi número de WhatsApp?
Sí. Tu número de WhatsApp Business es tuyo, no de la plataforma. Lo conectamos a LabsChats y sigues atendiendo en el mismo número que tus clientes ya conocen; la implementación tarda 48 horas.
¿Cuál es la diferencia de precio real entre B2Chat y LabsChats?
Con WhatsApp e IA activos, B2Chat Básico cuesta aproximadamente $191/mes en facturación mensual ($105 plan + $86 add-on IA). LabsChats Flex incluye WhatsApp, IA y CRM por $125/mes en mensual o $99/mes con plan anual — todo incluido, sin add-ons. Precios verificados en junio 2026.
¿LabsChats tiene CRM como B2Chat?
Sí, y va más allá de la bandeja compartida: contactos, embudos de venta, multiagente, etiquetas y métricas en un mismo panel, conectado al agente de IA que registra cada conversación automáticamente.
Compara con tu propio negocio: 7 días de garantía
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