¿Buscas una alternativa a tu chatbot de WhatsApp? Compara antes de decidir
De las 6 plataformas comparadas (junio 2026), LabsChats es la única con agente de IA conversacional completo, CRM y garantía de devolución publicada de 7 días incluidos en todos sus planes. Comparamos LabsChats con las 6 plataformas de chat y chatbots más usadas en Latinoamérica: precios reales verificados (incluido lo que se cobra aparte), qué incluye cada plan y en qué casos otra herramienta es mejor opción que la nuestra. Sin letra pequeña: cada comparativa dice cuándo elegir al competidor.
Las 6 comparativas
LabsChats vs ManyChat
Líder en IG/FB; WhatsApp e IA requieren plan Pro y add-on separados.
Precio desde
$14/mes (Essential, sin WhatsApp); $29/mes (Pro, con WhatsApp)
LabsChats vs Wati
BSP sólido para WhatsApp API; IA por créditos y soporte en inglés.
Precio desde
Desde $25/mes (mensual) según wati.io · varía por región
LabsChats vs B2Chat
Plataforma colombiana de chats; WhatsApp e IA se pagan aparte.
Precio desde
$33/mes (sin WhatsApp incluido)
LabsChats vs Leadsales
CRM mexicano con embudos visuales para WhatsApp; sin IA documentada.
Precio desde
$97/mes (Básico mensual, WhatsApp Messenger; API desde $133/mes)
LabsChats vs Callbell
Bandeja multiagente europea por asiento; WhatsApp y IA se pagan aparte.
Precio desde
$15/agente/mes (sin WhatsApp); Plus $20/agente/mes + créditos WA desde $54/mes
LabsChats vs Cliengo
Clásico widget web argentino; WhatsApp API solo disponible desde $259/mes.
Precio desde
$45/mes (Starter, sin WhatsApp API)
Resumen: todas las plataformas frente a frente
Precio de entrada y qué incluye, verificado a junio 2026.
| Característica | LabsChats | ManyChat | Wati | B2Chat | Leadsales | Callbell | Cliengo |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Precio desde (mensual) | Desde $99/mes (plan anual) | $14/mes (Essential, sin WhatsApp); $29/mes (Pro, con WhatsApp) | Desde $25/mes (mensual) según wati.io · varía por región | $33/mes (sin WhatsApp incluido) | $97/mes (Básico mensual, WhatsApp Messenger; API desde $133/mes) | $15/agente/mes (sin WhatsApp); Plus $20/agente/mes + créditos WA desde $54/mes | $45/mes (Starter, sin WhatsApp API) |
| IA incluida en el precio base | Sí, agente IA en todos los planes | No en base; add-on $29/mes (AI Step) | Parcial: AI Copilot créditos incluidos (250/mes en Growth); IA conversacional a escala requiere créditos extra | Aparte: add-on desde $86/mes | No documentada en la página de precios | No (solo en plan Enterprise, precio personalizado) | Sí: AI Copilot incluido en todos los planes |
| CRM incluido | Sí, contactos + embudos + multiagente | Parcial (etiquetas + campos personalizados, sin embudos nativos) | Bandeja compartida + contactos + automatizaciones básicas | Parcial (bandeja compartida + contactos) | Sí: embudos visuales + pipeline de ventas | Parcial (bandeja compartida + notas de contacto) | Parcial (captura de leads + integración con CRMs externos) |
| Canales conectados | WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, TikTok, web y 18+ canales | Instagram, Facebook, WhatsApp (desde Pro), SMS, email | WhatsApp Business API (canal principal) | WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, web | WhatsApp (Messenger en Básico; API en Profesional y Avanzado) | WhatsApp (Plus), Instagram, Facebook, Telegram, web widget | Widget web (principal); WhatsApp API solo en plan Business ($259/mes) |
| Garantía | 7 días con devolución del 100% | No publicada | No publicada | No publicada | No publicada | No publicada | No publicada |
Precios verificados: junio 2026
¿Cuándo conviene cada alternativa?
Ninguna herramienta es la mejor para todos. Cada alternativa tiene escenarios donde es la opción correcta — aquí están los principales, sin rodeos.
ManyChat
Si tu canal principal son Instagram o Facebook y quieres automatizar flujos de marketing con la mayor biblioteca de plantillas del mercado. Si quieres empezar gratis y probar automatización básica con hasta 25 contactos activos sin comprometer presupuesto.
Comparar ManyChat con LabsChatsWati
Si tu operación es 100% en WhatsApp Business API, tienes un equipo técnico que puede gestionar la configuración y prefieres un proveedor especializado solo en ese canal. Si tu volumen de IA conversacional es bajo y los créditos incluidos por plan te son suficientes para tus casos de uso.
Comparar Wati con LabsChatsB2Chat
Si solo necesitas una bandeja compartida para tu equipo y no te interesa automatizar con IA. Si tu operación ya depende de integraciones específicas de B2Chat.
Comparar B2Chat con LabsChatsLeadsales
Si quieres un pipeline de ventas manual y visual por WhatsApp sin necesitar un agente de IA conversacional. Si operas en México y valoras el ecosistema local, las integraciones regionales o el soporte en la misma zona horaria.
Comparar Leadsales con LabsChatsCallbell
Si tienes un equipo grande que solo necesita bandeja compartida barata por asiento y no requieres IA conversacional. Si no necesitas IA para atención automatizada y tu operación es principalmente humana con multiagente.
Comparar Callbell con LabsChatsCliengo
Si tu canal de captura de clientes es el widget de chat en tu sitio web y no necesitas WhatsApp Business API. Si ya tienes integraciones establecidas con CRMs o herramientas locales del ecosistema de Cliengo que son difíciles de reemplazar.
Comparar Cliengo con LabsChatsCompara con tu propio negocio: 7 días de garantía
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